Yummy traspasó el delivery para convertirse en motor de auxilio ante el doblete sísmico en Venezuela

«Tengo que pensar muy rápido, qué son las cosas que yo sé, qué puedo hacer para ayudar. Me senté hice una lista muy rápida, esto lo vamos a hacer de esta manera, vamos a utilizar la Inteligencia Artificial para ir más rápido», dijo Zavarce durante una entrevista con Erika de la Vega en su cuenta de Instagram.

Para el fundador de Yummy era prioritario actuar rápido, por lo que pensó: «Uno, hay que levantar fondos, nosotros tenemos que dar fondos y además teníamos la confianza de la gente haciendo Yummy, por ello dije hay que levantar un lugar para recibir fondos y en paralelo Yummy tiene que subsidiar un montón de cosas dentro de nuestro propio ecosistema: deliverys gratis, viajes gratis».

En definitiva, «hicimos más de 28 mil viajes subsidiados por nosotros desde la emergencia y creamos un sitio donde al darnos tus credenciales de personal de primera línea automáticamente se hacía match con su cuenta Yummy, así se verificaron a 6.500 personas», recalcó Zavarce.

Yummy Venezuela es una aplicación de entregas a domicilio que a través de un bolso verde recorre la capital venezolana, es una app que impulsó la cultura del delivery en el territorio nacional que, a diferencia de otras naciones de América Latina, no existía.

Si quieres ver el episodio con Erika de la Vega dale clic al siguiente link: https://www.instagram.com/reel/Da39pg6tNCK/

Medidas de emergencia que marcaron la diferencia

La respuesta de la plataforma Yummy se estructuró a través de tres pilares de acción inmediata para atender a los afectados:

• Traslados gratuitos a centros de salud: Yummy liberó el costo de los viajes con destino a hospitales y clínicas. El sistema de la aplicación reconocía automáticamente si el destino era un centro médico y fijaba la tarifa en cero para el usuario.

• Respaldo absoluto a los conductores: Para garantizar la disponibilidad de vehículos sin perjudicar el sustento de los choferes, Yummy asumió los costos y entregó el 100% de las ganancias directas a los conductores que decidieron mantenerse operativos en la contingencia.

• Plataforma SOS y mapeo de daños: Se habilitó el portal web sos.yummyrides.com, un espacio comunitario donde los ciudadanos pudieron reportar en tiempo real estructuras colapsadas, subir fotografías de daños para los equipos de rescate y localizar más de 100 centros de acopio verificados.

Solidaridad multiplicada en un clic

La diáspora y la comunidad internacional también encontraron un canal directo para ayudar. A través de un portal de recaudación, Yummy permitió recibir donaciones globales mediante tarjeta internacional, criptomonedas y Pago Móvil. Como muestra de compromiso, la empresa y sus aliados sumaron de su propio bolsillo un 25% adicional a cada donación recibida, convirtiendo el dinero en conectividad para rescatistas y suministros básicos en las zonas más golpeadas.

«Queremos ayudar a que las personas puedan trasladarse de forma segura cuando más lo necesitan», manifestó la empresa en un comunicado que reflejó el sentir de todo su equipo en el terreno.

Con este despliegue, Vicente Zavarce y el equipo verde de Yummy demostraron que la tecnología en economías emergentes va mucho más allá del comercio digital: en los momentos más oscuros, puede convertirse en el puente más sólido para sostener a todo un país.